Die häufigsten Fragen haben wir für dich in unseren Häufig gestellten Fragen – FAQs zusammengefasst und ausführlich beantwortet. Falls du darüber hinaus Anregungen, Fragen, Kommentare oder Wünsche zu nicorette®️ oder zur Rauchentwöhnung hast, kannst du dich gerne an uns wenden.
Du kannst uns über unsere Hotline unter 00800 260 260 00 (kostenfrei, Montag bis Freitag, 9:00 bis 16:00 Uhr) telefonisch erreichen oder uns über das Kontaktformular schriflich kontaktieren.
Deine angegebenen Daten werden zu Zwecken der Kundenbetreuung durch die Johnson&Johnson GmbH, Neuss, verwendet.
Vielen Dank für dein Interesse!
Bei einer Produktbeanstandung oder Nebenwirkungsmeldung teile uns bitte auch die Chargenbezeichnung deines Produktes mit. Diese Nummer bestehend aus Zahlen und/oder Buchstaben hinter der Abkürzung Ch.B. findest du auf jeder Verpackung eingestanzt oder aufgedruckt (z. B. 70235T227, AC530). Bitte teile uns auf jeden Fall für die weitere Bearbeitung deiner Reklamation deine vollständige Anschrift mit.
Zur Erstellung einer Diagnose oder einer Therapieempfehlung solltest du dich jedoch unbedingt direkt an deinen behandelnden Arzt/deine behandelnde Ärztin wenden. Nur er verfügt über die ausreichende medizinische Kompetenz, dir Auskünfte über die Produkte unseres Unternehmens im Zusammenhang mit deiner medizinischen Behandlung zu geben.
Wenn du dich in einer medizinischen Notfallsituation befindest oder einen speziellen medizinischen Rat benötigst, wende dich bitte an deinen Arzt oder das örtliche Krankenhaus.
